|
Vi erbjuder ett antal lösningar för inspelning av telefonsamtal till bandspelare eller PC.
Lösningarna kan användas då det finns en hotbild eller då medarbetare t.ex. behöver läras upp på nya funktioner eller arbetsuppgifter.
Det bör framgå av informationen som motparten får under samtalet att samtalet spelas in. Inom vissa branscher är inspelning ett krav medan det i andra sammanhang är olämpligt. Ta reda på ditt företags policy i frågan.
Vi har valt ut två leverantörer av inspelningsprodukter, Retell och Vidicode.
|
